{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2026-08-22T04:16:27","modified_gmt":"2026-08-22T07:16:27","slug":"ayuda-rapida","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.demusculos.com\/web\/ayuda-rapida\/","title":{"rendered":"Ayuda r\u00e1pida"},"content":{"rendered":"\n
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Ayuda r\u00e1pida<\/h1>\n\n\n\n

Encontr\u00e1 respuestas sobre pedidos, pagos, env\u00edos, retiro en Casa Central y suplementos. Organizamos la informaci\u00f3n para que puedas resolver la mayor\u00eda de las dudas en pocos pasos.<\/p>\n\n\n\n

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Ayuda con pedido y env\u00edo<\/a><\/div>\n\n\n\n
Enviar una consulta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 necesit\u00e1s resolver?<\/h2>\n\n\n\n

Eleg\u00ed el tema y acced\u00e9 directamente a la informaci\u00f3n o herramienta correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

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\"Casa<\/figure>\n\n\n\n

Casa Central y retiro<\/h3>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n, horarios, WhatsApp, mapa y opciones de retiro presencial en Berazategui.<\/p>\n\n\n\n

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Ver Casa Central<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Seguimiento<\/figure>\n\n\n\n

Seguimiento de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n

Si recibiste un c\u00f3digo de Correo Argentino, consult\u00e1 el estado del env\u00edo en su sitio oficial.<\/p>\n\n\n\n

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Seguir mi env\u00edo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Confirmaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

Confirmar transferencia<\/h3>\n\n\n\n

Si elegiste transferencia bancaria, envi\u00e1 el comprobante para completar la validaci\u00f3n de tu pago.<\/p>\n\n\n\n

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Enviar comprobante<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Estado<\/figure>\n\n\n\n

Estado de mi pedido<\/h3>\n\n\n\n

Revis\u00e1 tus pedidos y la informaci\u00f3n disponible desde tu cuenta de DeMusculos.com.<\/p>\n\n\n\n

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Ir a Mi cuenta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Formulario<\/figure>\n\n\n\n

Cambiar datos o consultar<\/h3>\n\n\n\n

Si necesit\u00e1s corregir un dato, consultar por un pedido o explicar un caso particular, us\u00e1 el formulario de contacto.<\/p>\n\n\n\n

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Enviar consulta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Informaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

Tiempos y modalidades de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n

Consult\u00e1 moto mensajer\u00eda, Correo Argentino, tiempos estimados, tarifas y situaciones frecuentes.<\/p>\n\n\n\n

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Ver env\u00edos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"C\u00f3mo<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Compra, pago y env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n

Estas respuestas se actualizaron tomando como referencia las p\u00e1ginas actuales de pagos, env\u00edos y Casa Central.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo hago una compra?<\/summary>\n

El proceso es simple:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Agreg\u00e1 los productos al carrito desde cada ficha.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cuando termines, ingres\u00e1 al carrito y avanz\u00e1 a finalizar compra.<\/li>\n\n\n\n
  3. Complet\u00e1 tus datos y eleg\u00ed la modalidad de env\u00edo y el medio de pago disponibles.<\/li>\n\n\n\n
  4. Revis\u00e1 el total final antes de confirmar el pedido.<\/li>\n<\/ol>\n<\/details>\n\n\n\n
    \u00bfC\u00f3mo pago mi pedido?<\/summary>\n

    Actualmente est\u00e1n habilitados pago bancario, efectivo en Casa Central, d\u00e9bito o cr\u00e9dito en 3 cuotas sin inter\u00e9s, dinero en Mercado Pago y pagos mediante Rapipago o Pago F\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

    Consult\u00e1 todos los detalles en la p\u00e1gina de pagos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfTienen cuotas?<\/summary>\n

    S\u00ed. La tienda tiene habilitado el medio D\u00e9bito o Cr\u00e9dito (3 sin intereses). El checkout muestra la opci\u00f3n y el total disponible antes de confirmar.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfHay descuentos por transferencia o efectivo?<\/summary>\n

    Actualmente hay un 5% de descuento por transferencia bancaria y un 5% pagando en efectivo en Casa Central. Los productos pueden tener adem\u00e1s promociones, ofertas o cupones propios; tom\u00e1 como referencia el precio publicado y el total final del checkout.<\/p>\n\n\n\n

    Pod\u00e9s revisar las promociones vigentes en la cuponera y promociones<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfD\u00f3nde retiro un pedido?<\/summary>\n

    El retiro presencial se realiza en nuestra Casa Central de Berazategui: Calle 147 N.\u00ba 1136, entre 11 y 12.<\/p>\n\n\n\n

    Horarios actuales: lunes a viernes de 09 a 18 hs y s\u00e1bados de 10 a 14 hs. Consult\u00e1 ubicaci\u00f3n, WhatsApp y novedades en Casa Central<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfHacen env\u00edos?<\/summary>\n

    S\u00ed. Para el Gran Buenos Aires utilizamos moto mensajer\u00eda en las zonas cubiertas. Para el resto del pa\u00eds trabajamos con Correo Argentino, con opci\u00f3n de entrega a domicilio o retiro en sucursal.<\/p>\n\n\n\n

    Consult\u00e1 modalidades y tarifas en Env\u00edos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfCu\u00e1nto demora un env\u00edo?<\/summary>\n

    En Capital Federal y Zona Sur del Gran Buenos Aires, la moto mensajer\u00eda puede entregar el mismo d\u00eda o al d\u00eda siguiente. Para Correo Argentino, la demora publicada actualmente es de 2 a 6 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n

    Los fines de semana y feriados no se consideran d\u00edas de movimiento log\u00edstico y pueden existir demoras por condiciones externas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo sigo mi pedido?<\/summary>\n

    Pod\u00e9s revisar tus pedidos desde Mi cuenta<\/a>. Si recibiste un c\u00f3digo de Correo Argentino, el seguimiento se consulta en su p\u00e1gina oficial<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Sobre suplementos<\/h2>\n\n\n\n

    Informaci\u00f3n general para orientarte antes de elegir. La etiqueta del producto y las indicaciones del fabricante siempre son la referencia principal.<\/p>\n\n\n\n

    Si ten\u00e9s una condici\u00f3n m\u00e9dica, est\u00e1s bajo tratamiento, curs\u00e1s embarazo o lactancia, o necesit\u00e1s una dieta personalizada, la p\u00e1gina no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 tipo de suplementos venden?<\/summary>\n

    El cat\u00e1logo incluye, entre otras categor\u00edas, prote\u00ednas, creatinas, amino\u00e1cidos, glutamina, vitaminas y minerales, col\u00e1genos, preentrenamientos, barras, geles y otros suplementos.<\/p>\n\n\n\n

    Explor\u00e1 el cat\u00e1logo completo en Suplementos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo puedo combinar suplementos?<\/summary>\n

    No existe una combinaci\u00f3n universal que sirva para todos. La compatibilidad depende de los ingredientes y las dosis de cada f\u00f3rmula.<\/p>\n\n\n\n

    Revis\u00e1 las etiquetas y evit\u00e1 duplicar ingredientes, especialmente estimulantes como la cafe\u00edna. Si prefer\u00eds opciones ya agrupadas por objetivo, pod\u00e9s revisar nuestros combos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 dieta tengo que hacer?<\/summary>\n

    Una p\u00e1gina general no puede definir una dieta personalizada porque depende de tu objetivo, alimentaci\u00f3n actual, actividad, antecedentes y otros factores.<\/p>\n\n\n\n

    Como base, prioriz\u00e1 una alimentaci\u00f3n variada y suficiente para tu objetivo. Para un plan espec\u00edfico o necesidades de salud, consult\u00e1 a un profesional de nutrici\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    Tips para acompa\u00f1ar tus objetivos<\/summary>\n